Получить коммерческое
Лидогенерация для корпоративного питания: результаты пилотного проекта

Введение

Для компании, занимающейся организацией корпоративного питания и доставкой комплексных обедов в офисы, мы провели пилотный проект холодных звонков.
Задача кампании – проверить гипотезу: готовы ли предприятия и офисные центры переходить на питание «под ключ» через внешнего подрядчика.

Карточка проекта

Тип проекта:
⚙️b2b
✅ Простой проект
Продукт, понятный оператору. Сформулировано конкретное предложение для звонка.
Задача:
🎯 Лидогенерация
Выход на заинтересованных клиентов и передача контактов менеджерам.
Сфера:
🧩 B2B-услуги
Статус:
🚀 Пилот → 📈 Потенциал для масштабирования
Проект продолжается.

Задачи проекта

  • прозвонить компании и выйти на ЛПР (HR, АХО, руководителей объектов);
  • презентовать услугу комплексных обедов с доставкой;
  • обработать возражения: «своя кухня», «сотрудники приносят еду», «дотации»;
  • назначить звонки с менеджером для расчёта стоимости.

Сценарий звонка

Секретарь – уточняем, кто отвечает за организацию питания, фиксировали контакт.
Презентация ЛПР:
  • доставка комплексных обедов от 30 порций в день;
  • выгоды: забота о сотрудниках, экономия времени, официальность, налоговые вычеты;
  • гибкость: меню по дням, варианты питания.
Возражения:
  • «У нас своя кухня» → «Комплексные обеды сокращают расходы на персонал и закупки».
  • «Сотрудники приносят еду» → «Готовое питание экономит время и повышает вовлечённость».
  • «Мы даём дотации» → «Можно совместить дотации и питание с доставкой».
Фиксация интереса: передача контактов менеджеру для обсуждения пилота.

Результаты проекта

За время пилотного проекта было обработано более 600 звонков.
Статусы распределились следующим образом:

  • ❌ Отказ — 170
  • ☎️ Бросили трубку — 134
  • 📵 Не дозвонились — 76
  • 🔁 Перезвоним мы — 57
  • 🤖 Автоответчик — 48
  • 🧾 Секретарь КП — 32
  • 👩‍💼 Секретарь — 13
  • ⚠️ Брак — 27
  • ✅ Интерес — 11

📊 Визуализация:
Статистика звонков по проекту

Живые комментарии клиентов

“
«Лидия Лпр. На почту meXXXy@gmail.com направить сначала для ознакомления инфо о услугах и ценах. почитать. На неделе с 8 сентября согласна на звонок менедж. обсудить по доставке. Сейчас платят на карту дотации сотрудникам-они питаются в столовой на территории»
«Никита ЛПР после 12 завтра до 15 ти готов обсудить поставку обедов.Ждет звонка менеджера»
«Николай. ЛПР.бывает заказ кухни. на доставку на 30 чел возможно рассмотрит Но под большим ? сом.Есть партнеры с кем работают . в здании 4 офиса, там может наберется 30 чел сообщил. У кого заказывают есть хорошие условия. может обсудит с менедж. коммерч предложение. Но не факт что будет заказывать»
«Антон . ЛПР. рассмотрят сначала предлож. на почту на info@XXXX-group.com направлено ему письмо! Завтра 03 сентября будет ждать звонка от менедж. рассчитать под их компанию»

Выводы

  • Кампания подтвердила интерес к услуге: удалось зафиксировать 11 компаний, готовых обсудить корпоративное питание.
  • Скрипт показал эффективность: секретари переводили на ЛПР, а часть ЛПР соглашались рассмотреть предложение.
  • Пилот доказал, что рынок корпоративного питания открыт для новых поставщиков.
  • На основе этих результатов проект был продолжен, и звонки ведутся дальше для формирования постоянного потока лидов.

Заключение

Наш опыт за 11 лет в очередной раз показывает: лидогенерация через холодные звонки являются рабочим каналом поиска клиентов.
Даже на старте кампании удалось получить первых заинтересованных клиентов и подтвердить интерес рынка.
Мы продолжаем обзвон, чтобы увеличить количество лидов и перевести проект из пилота в масштабную кампанию.
Нужно проверить гипотезу и начать продажи через звонки? Напишите нам.
Галина Романенко
Эксперт по продажам
+7 (343) 386-19-92 вн. 126
📧romanenko@callinbox.ru
📱 @galina_romanenko
(Telegram)

В звонках и продажах с 2015 года. Знаю, как превращать холодный контакт в живой интерес.

💬 Пишите – вместе найдём, с чего начать.