Холодные звонки для чулочно-носочной фабрики: результаты проекта

Введение

Для крупной чулочно-носочной фабрики мы проводим холодные звонки по всей России.
Цель проекта – найти оптовых покупателей и дистрибьюторов, заинтересованных в закупке продукции напрямую у производителя.

Карточка проекта

Тип проекта:
⚙️b2b
✅ Простой проект
Продукт, понятный оператору. Сформулировано конкретное предложение для звонка.
Задача:
🎯 Лидогенерация
Выход на заинтересованных клиентов и передача контактов менеджерам.
Сфера:
📦 B2B-поставки и товары
🏭 Производство и промышленность
Статус:
🕓 Долгосрочный проект
Ежедневная, круглогодичная, стабильная работа.

Задачи проекта

  • Обзвонить потенциальных клиентов из базы фабрики.
  • Выйти на ЛПР и презентовать ассортимент чулочно-носочной продукции.
  • Зафиксировать интерес и передать контакты менеджерам.
  • Поддерживать стабильную лидогенерацию для заказчика.

Сценарий звонка

  1. Приветствие и представление фабрики.
  2. Краткая презентация: ассортимент, производство, условия сотрудничества.
  3. Уточнение потребности и объёмов закупки.
  4. Фиксация интереса и передача контактов менеджеру.
  5. Работа с возражениями: «работаем с другими поставщиками», «небольшие объёмы», «не актуально».

Результаты проекта

За год удалось обработать более 23 000 звонков. В таблице ниже показаны результаты по месяцам:

Месяц

Всего звонков

Лидов передано в работу

январь

718

52

февраль

336

23

март

742

94

апрель

1873

211

май

1988

182

июнь

2188

165

июль

3493

214

август

2596

207

сентябрь

1980

164

октябрь

1828

227

ноябрь

2170

179

декабрь

1236

85


📊 Визуализация динамики звонков и лидов:
Динамика звонков и лидов

Живые комментарии клиентов

«закупают для примерки. Инфо направила на почту. На сл неделе будет Ильшат его спрашивать»
«направляйте в ватсап ассортимент колготок. Больше ничего не закупают»
«они продают оптом обувь, вместе со следками. инфо направила на почту»
«Марина-бухгалтер. Спросила ценник следков, сказала что цена хорошая. Попросила инфо на почту, директор свяжется»
«к сезону перезвонить. сентябрь-октябрь. пока не рассматривает»
«хочет заказать образцы//вспомнила что общались. она хотела образцы, но никто не связался. Сейчас повторно прайс направила, еще свяжусь»
«закупает следки для примерки. Тысяч на 20-30 сможет закупить сейчас. Просит фото следков направить в ватсап 7917XXXXXXX и там же сможет держать связь по заказу»
«на неделе сделают заказ, нужна будет одна поставка, посмотрят как продается»

Выводы

  • Кампания доказала эффективность холодных звонков для промышленного B2B-сектора.
  • Наибольшая активность пришлась на летние месяцы (июль–август).
  • Стабильно формируется поток лидов: от 20 до 227 в месяц.
  • Переданные лиды дают фабрике новые возможности для оптовых продаж.

Заключение

Наш опыт за 11 лет показывает: холодные звонки остаются рабочим инструментом даже для таких ниш, как промышленное производство.
Для чулочно-носочной фабрики они стали каналом системной лидогенерации и поддержкой отдела продаж.
Нужен стабильный поток лидов? Напишите нам.
Галина Романенко
Эксперт по продажам

В звонках и продажах с 2015 года. Знаю, как превращать холодный контакт в живой интерес.

💬 Пишите – вместе найдём, с чего начать.